CGV


CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTES

Les présentes conditions de vente sont conclues d’une part par Tand3m dont le siège social est situé au 88 rue de Créqui 69006 LYON, inscrit sous le numéro SIRET 812 874 659 00012, et d’autre part, par toute personne physique ou morale dénommée ci-après " le client " souhaitant procéder à un achat via le site Internet de www.tand3m.fr .

 

Objet du contrat:

Les présentes conditions de vente visent à définir les relations contractuelles entre Tand3m et le client et les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du site www.tand3m.fr 

L’acquisition d’un bien ou d’un service à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par le client des présentes conditions de vente.

Ces conditions de vente prévaudront sur toutes autres conditions générales ou particulières non expressément agréées par Tand3m.

Tand3m se réserve de pouvoir modifier ses conditions de vente à tout moment. Dans ce cas, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par le client.

 

Caractéristiques des articles proposés à la vente:

Les bijoux et accessoires brodés sont tous réalisés à la main dans nos ateliers et nous ne possédons pas de stock.

De ce fait, la création étant artisanale, les photos peuvent être légèrement différentes que le produit réceptionné par la cliente. Cependant, Tand3m veille à ce que le modèle soit réalisé au plus près de l'article présenté sur le site www.tand3m.fr (sauf demandes de personnalisation)

Tous nos bijoux et accessoires de mariage sont réalisés par nos soins et avec beaucoup d'attention. Nous sélectionnons nos matériaux pour leur qualité. La composition de chaque pièce est précisée dans la fiche descriptive du produit.

 

Personnalisation des articles et création sur-mesure:

Tous nos bijoux sont personnalisables: changement de couleurs, ajout de perles, de plumes , d'une fleur ou d'un papillon... Un échange d'emails est alors nécessaire pour définir vos envies et  vous créer une fiche produit spécifique à votre commande. Celle-ci se situera dans la catégorie "Pièces Uniques" et sera à votre nom. 

La commande des bijoux personnalisés n'est effective qu'après réception du paiement.

Une fois l'article personnalisé et réalisé, une photo peut vous être envoyée par e-mail à votre demande. Dans le cas contraire, il vous sera expédié et un e-mail vous notifiera son envoi.

 

Tarifs:

Les prix indiqués sur le site sont en euros. Ils ne comprennent pas les frais d'envoi.

Selon l'article 293 B du Code Général des Impôts, la TVA n'est pas applicable sur nos produits.

Nous nous réservons le droit de modifier ces prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant sur le site www.tand3m.fr le jour de la commande sera le seul applicable au client. Les prix indiqués sur la page de description des articles vendus comprennent les frais de traitement de la commande mais ne comprennent pas les frais de transport et d’expédition. Ces frais sont indiqués dans le résumé des articles mis en panier par le client, et avant validation définitive de ce panier et donc de la commande.

 

Modalités de paiement:

Le règlement des achats s’effectue via l’un des moyens suivants, à la convenance du Client ou selon les contraintes du site :

  • Par carte bancaire
  • Par chèque bancaire*
  • Par virement bancaire**
  • Par Paypal



(*) En cas de règlement par chèque bancaire, celui-ci doit être émis par une banque domicilié en France métropolitaine, et libellé à l’ordre de TAND3M. Il est à envoyer sous 10 jours suivant la commande à TAND3M, 88 rue de Crequi, 69006 Lyon, France. La commande sera alors traitée après encaissement du chèque. Passé ce délai et à défaut de réception dudit chèque, Tand3m se réserve le droit d’annuler la commande du client. 

(**) En cas de virement bancaire, les instructions de paiement seront communiquées au client après le choix de ce mode de règlement.

 

Expédition et délais de livraison:

Les délais sont donnés à titre indicatif (voir la rubrique Livraisons) et peuvent varier selon notre charge de travail ou la période de l'année. Tand3m informe le client par email dès que la commande est expédiée.

Les délais actuels sont d'environ 2 semaines. Pour toutes demandes particulières ou urgence, n'hésitez pas à nous contacter!

Les livraisons sont faites à l'adresse indiquée sur le bon de commande.

Attention! Vérifiez bien l'adresse fournie pour la livraison avant de valider votre commande...

Si une erreur est commise par le client, Tand3m ne peut être en aucun cas tenu pour responsable.

De même, Tand3m ne peut en aucun cas être tenu pour responsable des pertes, retards et dégradations occasionnés par  la poste. Les commandes sont envoyées par la poste avec n° de suivi. Il faut compter en moyenne 2 à 3 jours ouvrés pour les recevoir.

Attention: Tand3m n'est pas tenu pour responsable des éventuels frais de douanes si vous habitez dans les DOM-TOM ou à l'étranger.

 

Echange et remboursement:

Les articles retournés doivent être neufs, en parfait état, sans trace d’utilisation, et être dans leur emballage d’origine. Le Client devra notifier Tand3m de sa volonté de faire usage de son droit de rétractation en envoyant un email à info@tand3m.fr et en indiquant le numéro de la commande concernée et les produits concernés par le retour. Le client devra retourner les articles avec un numéro de suivi et conserver la preuve du renvoi du colis. En l’absence de cette preuve, aucun échange ou remboursement ne pourra être effectué en cas de perte du colis.

 

Modifications:

Tand3m se réserve la faculté de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente. Dans ce cas, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par le Client.

 

Propriété Intellectuelle:

Tous les éléments du site www.tand3m.fr sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de Tand3m.

Personne n’est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, les éléments visuels du site (Images, photographies) sauf avec autorisation. 

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